工程施工零缺陷服務十項標準  

一、 施工工人全部達到培訓考核上崗標準。

二、工程部經理全部達到能培訓及考核項目經理標準。

三、工地管理、工程施工全部達到文明、安全施工標準。

四、工程質量全部達到國家質量驗收規范合格標準。

五、工程施工達到與客戶“五見面”標準。

1、客戶約定

2、開工交底

3、材料驗收

4、水電改造隱檢

5、竣工驗收

六、成品保護達到“全遮蓋”標準。

七、工程巡檢達到檢查當日與客戶通話不過夜的標準。

八、工程材料全部達到國家環保和“主料專供”、“輔料品牌化”標準。

九、工程交工后的維修工作要熱情、周到，認真負責，并一次解決，達到客戶滿意標準。

十、工程爭議的解決達到“客戶利益為先”的標 準。